淳化县教育入学一件事常见问题解答

　　常见问题解答

　　➤1.问：国家关于“教育入学一件事”的要求是什么?

　　答：根据国务院和教育部要求，全面推进“教育入学一件事”，旨在加快推动使用招生入学服务平台，以数字化赋能招生入学工作，推进区域内户籍、居住证、房产、社保、学籍等入学相关信息互通共享，逐步实现报名、材料审核、录取“线上一网通办”，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，实现政务服务提质增效，线上线下融合发展，进一步提升广大人民群众的获得感。

　　➤2.问：如何判定适龄儿童少年的监护人?

　　答：根据《中华人民共和国民法典》第二十七条规定：父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：(一)祖父母、外祖父母;(二)兄、姐;(三)其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。

　　➤3、问：义务教育招生入学年龄要求是什么?

　　答：凡当年8月31日前(含8月31日)年满六周岁的儿童少年，其父母或者其他法定监护人应当送其入学接受义务教育。条件不具备地区的儿童，可以推迟到七周岁。

　　适龄儿童少年因身体状况需要延缓入学的，其父母或者其他法定监护人应当提出申请，由当地乡镇人民政府或者县(区)级人民政府教育行政部门批准。(淳化县延缓入学办理流程为：凭相关证明材料向户籍地小学提出申请，由淳化县教育局审核批准。)

　　➤4.问：陕西省义务教育招生入学报名方式有哪些?

　　答：采取线上线下相结合的方式进行报名。

　　线上方式是指网上办理，需通过省、市、县(区)教育行政部门官网或官微，查看陕西“教育入学一件事”系统办事指引，了解报名流程，按步骤完成有关操作。网上办理分为两大类六种情形，分别为户籍类(房户一致、房户不一致、其他)和随迁子女类(跨省随迁、跨市随迁、市内跨县区随迁)，具体情形以各市、县(区)发布的招生方案为准。

　　线下方式是指各中小学校及咨询服务站，一是为在网上办理有困难的群众提供帮助，指导其完成网上报名工作;二是收取审核各类优抚对象、适龄残疾儿童少年和网上办理资格审核不通过适龄儿童少年的资料。

　　➤5.问：户口类别有哪些?

　　答：户口类别分为家庭户和集体户。家庭户指“以具有血缘、婚姻或收养关系而立户的户口形式”;户内成员生活在同一住所，且为共同居住生活的近亲属;户口簿的户别栏登记为居民家庭户。集体户指“基于特定的集体组织或单位而设立的户口形式”;户内成员居住或者工作在机关、团体、学校、社区、行政村、企事业单位等，成员间不存在家庭关系;户口簿或户口卡的户别栏登记为居民集体户。

　　➤6.问：随迁子女的界定和入学政策是什么?

　　答：随迁子女是指随监护人(父母)一方或双方在非户籍地居住生活的适龄儿童少年。按照《居住证暂行条例》《陕西省居住证及流动人口服务管理办法》规定，公民离开户籍所在的县(市、区)，到其他县(市、区)居住半年以上(在设区的市行政区域内，区与区之间异地居住的人员除外)，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。

　　随迁子女申请义务教育，按照“两为主、两纳入”的原则，实施“以居住证为主要依据”的入学政策。

　　➤7.问：优抚对象包括哪些?

　　答：优抚对象包括烈士子女、符合条件的现役军人子女、综合性消防救援队伍人员子女、公安英烈和因公牺牲伤残公安民警子女、引进高层次人才子女及其他各类优抚对象。不同优抚对象依据相关规定和各市、县(区)招生方案要求进行现场办理。

　　➤8.问：如何保障适龄残疾儿童少年接受义务教育?

　　答：根据县(区)级残疾人教育专家委员会评估意见，对具备学习能力能够到普通学校就读的，优先安排到普通学校随班就读。对残疾程度较重，不能接受普通教育的，安排到特殊教育学校就读。对残疾程度严重，不能到校就读的，就近安排学校进行送教上门或通过远程教育的方式，切实保障其接受义务教育的权利。根据各市、县(区)招生方案要求进行现场办理。

　　➤9.问：如何落实义务教育学校“公民同招”?

　　答：坚持民办学校与公办学校同步报名、同步招生、同步录取。公办小学一般采取登记方式入学，公办初中一般采取登记或对口直升方式入学。民办学校在审批区域内招生，纳入审批机关所在地统一管理，优先满足学校所在县(区)学生入学需求，报名人数超过招生计划的，在有关部门监督下，实行电脑随机录取。

　　➤10.问：公办义务教育学校如何划分学区?

　　答：建立义务教育阶段常住人口学龄儿童摸底调查制度，加强生源分布情况分析，根据适龄儿童人数、学校分布和规模、行政区划、交通状况等因素，按照“学校划片招生、生源就近入学”的原则划定学区范围。学区划定后应保持相对稳定，对学龄人口变化较大或有新建撤并学校等情况，应在广泛征求意见、综合研判分析、科学评估的基础上适当调整学区范围，并提前向社会公布，深入细致做好宣传解读工作。

　　➤11.问：家长发现虚假招生宣传或违规收费行为如何处理?

　　答：严格遵守义务教育免试入学规定，任何学校不得通过文化课考试、测试等方式选拔学生，不得收取学生个人简历或视频音频等个人展示材料，不得以学科竞赛、考试证书、荣誉证书、培训证明等作为录取依据;不会收取与入学资格相关的费用，不会与校外培训机构或个人合作招生。

　　家长在咨询招生政策或办理入学手续时，一定要通过教育行政部门、学校等正规渠道。如有培训机构或个人声称可以通过缴纳赞助费、参加奥数考试等特殊渠道帮助学生择校入学，请家长保持高度警惕，不要相信所谓的“内部渠道”“走关系”等说法，谨防上当受骗，造成经济损失。若发现上当受骗，请家长保全证据，并及时向公安机关报案;若发现学校虚假招生宣传或违规收费行为，可向所在县(区)教育行政部门投诉举报。

　　➤12.问：网上办理前需做哪些准备工作?

　　答：(1)了解网上办理入口。通过下载“秦务员”APP，或通过支付宝进入“秦务员”小程序，或登录“陕西政务服务网”，完成实名注册登录。选择“高效办成一件事专区”，选择“教育入学一件事”，根据指引进行网上办理。

　　(2)了解招生方案。在陕西“教育入学一件事”系统首页“政策公告”查看省、市、县(区)招生方案;也可通过当地教育行政部门官网或官微查看当地招生方案。

　　(3)准备相关资料。根据所在市、县(区)公布的招生方案准备材料，但不限于居民户口簿、居住证、不动产权证书、社保缴费记录等，以及相关佐证材料。

　　➤13.问：当家长选择与户籍类或随迁类对应的“填写信息”按钮为灰色无法使用时，怎么办?

　　答：需点击“返回”按钮返回上一页，检查适龄儿童少年基本信息中的“户籍地址”或“居住所在位置”是否填写正确。

　　➤14.问：报名完成后，如何查看我的信息?

　　答：一是审核意见和录取结果可通过系统和手机短信两种方式查看。系统查看：进入报名所在县(区)，在“查看我的信息”中查看，内容以所在市、县(区)、校发布的实际显示信息为准。短信查看：通过手机接收短信的方式查看。

　　二是录取结果可在“秦务员”或“陕西政务服务网”首页直接查看。

　　➤15.问：“秦务员”个人账号登录密码忘记怎么办?

　　答：若忘记密码，请在应用市场搜索并下载“秦务员”APP→我的→请登录→个人登录下方点击忘记密码→如账号预留手机号在用，可点击验证手机号找回，如预留手机号不再使用，可点击验证身份证找回，按照提示操作完成后即可重置密码。

　　➤16.问：“秦务员”注册账号时，手机无法收到短信验证码怎么办?

　　答：(1)确认手机接收短信正常，检查短信信箱是否已满，是否设置了拦截规则或者关机重启重试。

　　(2)更换浏览器，使用谷歌、火狐浏览器进行登录，重新发送、接收验证码，如果还未收到，则致电029-87382893进行确认。

　　➤17.问：若“秦务员”账号自行修改/注册失败，无法登录账号怎么办?

　　答：建议您点击“陕西政务服务网”页面下方或者左侧导航栏中的“联系我们”，点击邮件模板下载，选择个人模板下载并填写，回复至陕西政务服务网邮箱，审核通过后会根据您填写的信息进行修改，处理结果会发送至您的邮箱。