2025张韶涵咸阳演唱会票务须知（购票须知+退票规则）

　　2025 张韶涵「觅光」巡回演唱会-咸阳站票务须知

　　根据文化和旅游部、公安部下发《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发〔2023〕96号)的要求，促进正常市场行为，并更好地向观众朋友们提供公平有序的购票观演环境，特制定如下规则:

　　一、本次演出采用实名制购票、实名制入场，门票不得转赠及转售，严格执行一票一证，每场演出每个身份证件只能购买一张门票。进场需携带本人购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证件原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件以及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场，对号入座，更换及冒用他人身份证件无法入场。

　　二、如观演人是没有身份证的未成年人，则需携带户口本原件核验入场。

　　三、由于观演人在购票过程中所填信息有误导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成入场失败，需自行承担责任，与主办方、票务平台无关。

　　四、鉴于购票后观演人可能因一些因素导致无法到场观演，针对在本演出购票的用户，主办方开放退票通道，具体规则及时间如下:

　　注:退票期在各售票平台客服工作时间内(早10点至晚18点)可办理退票，退款到账时间以各售票平台为准。

　　五、同一位“实名观演人”请勿在多个官方售票平台上重复购票。若同一位“实名观演人”同时在多个官方购票平台购买同场次门票，产生无效的重复订单，出现退票产生手续费、过期不可退票和无法入场观演等所有损失，由购票人自行承担。

　　六、为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，所有退票仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)，并且同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，同场次活动再次购票后不再享有退票权益。

　　七、“未成年人观众”请在购票前自觉经过法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付，默认其为“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由，申请退票等行为。

　　八、退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有最终解释权。

　　衷心感谢歌迷朋友们的理解与支持，让我们一起营造公平有序的售票环境!